预订政策

预订确认

• 只有在收到全额押金后，预订才被确认
• 您将收到包含预定日期和时间的电子邮件确认
• 您有责任在收到后核实预订信息的准确性

保险

• 我们的服务费不包含个人意外险、旅行险或医疗保险
• 我们强烈建议购买涵盖取消、医疗费用、个人物品和公共责任的综合保险
• 虽然我们提供储物柜和安全措施，但对个人物品的丢失、盗窃或损坏不承担责任

取消和退款政策

• 您可以在预定跳伞时间前24小时改期(视供应情况而定)
• 未按预定时间出现将导致押金和预订作废
• 预订可以免费转让给他人，前提是所有参与者符合我们的身体和健康要求
• 如因天气或不可预见的运营问题取消:
• • 若您尚未被接载，我们可能会联系您改期
  • 若您已到达跳伞基地并支付余款，我们将退还余款并协助改期或转让预订
  • 若无法改期或转让，将全额退款
• 退款将原路返回至原支付方式
• 视频套餐仅在技术故障(如相机故障)情况下可退款
• 请注意:除非我们无法提供跳伞服务，否则任何情况下均不退款
• 本退款政策仅适用于直接与Skydive Thailand进行的预订。通过第三方预订的，请咨询相应代理商的政策

安全与行为

• 参与者必须遵守我们的安全准则和着装要求
• 我们保留拒绝向不遵守安全标准或干扰他人体验的个人提供服务的权利
• 在此情况下，不提供退款或补偿

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